Einzelhandel Lehrplan

Übersicht über die Fächer und Lernfelder

 Kundenorientiertes Verkaufen
 Verkaufsgespräche kundenorientiert führen  80 Stunden
 Waren präsentieren  40 Stunden
 Einzelhandelsprozesse 
 Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren  80 Stunden
 Werben und den Verkauf fördern  40 Stunden
 Waren beschaffen  60 Stunden
 Waren annehmen, lagern und pflegen  60 Stunden
 Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
 Kunden im Servicebereich Kasse betreuen  80 Stunden
 Jahrgangsstufe 11
 Kundenorientiertes Verkaufen
 Besondere Verkaufssituationen bewältigen  80 Stunden
 Einzelhandelsprozesse
 Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen  40 Stunden
 Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden  40 Stunden
 Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
 Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren  40 Stunden
 Jahrgangsstufe 12
 Einzelhandelsprozesse
 Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen  40 Stunden
 Ein Einzelhandelsunternehmen leiten und entwickeln  40 Stunden
 Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
 Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern  120 Stunden